Online Ödeme Koşulları

1. Ödeme Güvenliği

İdeavoll platformu, 256-bit SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile güvenlik kapsamı altındadır. Platformumuz üzerinden gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri şifreli bağlantı üzerinden iletilir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde hiçbir şekilde kayıt altına alınmaz ve saklanmaz.

2. 3D Secure Zorunluluğu

Tüm online bilet alışverişlerinde 3D Secure güvenlik sisteminin kullanımı zorunludur. 3D Secure, kredi kartı ile yapılan online alışverişlerde kart sahibinin kimliğini doğrulayan ek bir güvenlik katmanıdır. Bu sistem sayesinde kartınızın izinsiz kullanımı önlenir.

3. İşlem Onayı

Ödeme işlemine onay verdikten sonra lütfen sayfayı kapatmayınız. İşleminizin bankadan onayı zaman alabilir. Onay sürecinde herhangi bir kesinti yaşanması halinde ödemeniz gerçekleşmemiş olabilir; bu durumda işlemi yeniden deneyebilirsiniz.

4. Ödeme Sonrası İptal ve Değişim

Ödeme işlemi gerçekleştikten sonra siparişleriniz iptal edilemez veya değiştirilemez. Detaylı bilgi için İade Koşulları sayfasını inceleyiniz.

5. Bilet Kullanım Koşulu

Satın alınan biletler, etkinliğin belirtilen gün ve saatinde kullanılmalıdır. Belirtilen tarih ve saatte kullanılmayan biletler geçersiz sayılır; iade veya değişim yapılamaz.

6. Hizmet Bedeli

Bilet satış işlemlerinde hizmet bedelleri, etkinlik organizatörüyle yapılan sözleşmeler çerçevesinde belirlenmiştir. Bilet satın alırken gösterilen hizmet bedelini ödemeyi kabul etmiş sayılırsınız.

7. Kişisel Verilerin Kullanımı

Ödeme işlemi sırasında toplanan kişisel veriler, yalnızca ödemenin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarını inceleyiniz.

8. İletişim

Ödeme ile ilgili soru ve sorunlarınız için destek@ideavoll.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Epcon Mühendislik Ltd. Şti.
Hürriyet Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:23A, Kartal/İstanbul