İade Koşulları

1. İptal, İade ve Değişim

İdeavoll, yalnızca etkinliklerin biletlenmesinden sorumlu olup organizasyon sahibi veya düzenleyicisi değildir. Bu nedenle, organizasyon sahibinin belirlediği kurallar haricinde ve/veya organizasyonda herhangi bir iptal veya değişiklik olmadığı sürece, satın alınan biletlerde değişiklik veya iade yapılamaz.

2. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15-g maddesine göre, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz.

3. Organizatör Tarafından İptal

Satın aldığınız etkinliğin organizasyon sahibi veya idari makamlar tarafından iptal edilmesi halinde, bilet bedeli iade edilir. Ancak bu durum dışındaki herhangi bir iptal ve/veya iade talebinde İdeavoll, bilet satın alırken tahsil edilen hizmet bedelini (komisyon) iade etmeme hakkını saklı tutar.

4. İade Süreci

Organizatör kaynaklı iptallerde iade işlemleri, ödemenin yapıldığı yönteme bağlı olarak 5-10 iş günü içinde hesaba yansır. İade talep ve sorularınız için destek kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. İletişim

İade talepleriniz ve sorularınız için destek@ideavoll.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Epcon Mühendislik Ltd. Şti.
Hürriyet Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:23A, Kartal/İstanbul