Destek
Bir sorunuz mu var ya da yardıma mı ihtiyacınız var? İdeavoll ekibi olarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
İletişim
Tüm soru, talep ve geri bildirimleriniz için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz:
Hesabımı Nasıl Silebilirim?
İdeavoll hesabınızı doğrudan uygulama içinden silebilirsiniz. Profil sayfanıza gidin, hesap ayarları bölümünden "Hesabımı Sil" seçeneğini kullanın. İşlem onaylandığında hesabınız ve ilişkili kişisel verileriniz kalıcı olarak silinir.
Uygulama içinden silme işlemini gerçekleştiremiyorsanız veya hesap silme talebinizle ilgili destek almak isterseniz volkan@epconx.com adresine "Hesap Silme Talebi" konu başlığıyla e-posta gönderebilirsiniz.
Yanıt Süresi
Bize ulaşan tüm taleplere genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz. Yoğun dönemlerde yanıt süresi uzayabilir; sabrınız için teşekkür ederiz.
Sıkça Karşılaşılan Konular
Hesap ve giriş sorunları, etkinlik oluşturma, ödeme ve iade işlemleri, bildirim ayarları ile diğer destek talepleriniz için yukarıdaki e-posta adresinden bize ulaşabilirsiniz. Hesap silme işlemi için yukarıdaki Hesabımı Nasıl Silebilirim? bölümüne bakabilirsiniz. Ödeme ve iade süreçleriyle ilgili detaylar için İade Koşulları sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Şirket Bilgileri
Epcon Mühendislik Ltd. Şti.
Hürriyet Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:23A, Kartal/İstanbul