Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):

• Unvan: Epcon Mühendislik Ltd. Şti.
• Adres: Hürriyet Mahallesi Mehmet Akif Ersoy Caddesi No:23A, Kartal/İstanbul
• E-posta: destek@ideavoll.com

Alıcı (Tüketici):

Platformda üyelik oluşturarak bilet satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcının kimlik ve iletişim bilgileri üyelik kaydında yer almaktadır.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, alıcının İdeavoll platformu üzerinden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı etkinlik biletinin satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İdeavoll, yalnızca etkinliklerin biletlenmesi hizmetini sağlamakta olup etkinliklerin organizatörü veya düzenleyicisi değildir.

3. Hizmetin Temel Nitelikleri

• Hizmetin türü: Etkinlik bilet satışı (aracılık hizmeti)
• Bilet adedi, etkinlik bilgileri ve fiyatı sipariş özetinde belirtilmektedir
• Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilir
• Hizmet bedeli (komisyon) bilet fiyatına dahil edilmiştir veya ayrıca gösterilmektedir

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile online olarak gerçekleştirilir. Tüm işlemlerde 3D Secure güvenlik sistemi kullanılmaktadır. Kredi kartı bilgileri platformumuz tarafından saklanmaz.

5. Teslimat

Satın alınan biletler, ödemenin onaylanmasının ardından dijital ortamda (e-bilet) olarak alıcıya teslim edilir. E-bilet, alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve/veya platform hesabından erişilebilir durumda olur.

6. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca:

Bu kapsamda, İdeavoll üzerinden satın alınan etkinlik biletlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

7. İptal ve İade

İdeavoll yalnızca biletleme hizmeti sunmaktadır. Organizasyon sahibinin belirlediği kurallar haricinde ve/veya organizasyonda herhangi bir iptal veya değişiklik olmadığı sürece, satın alınan biletlerde değişiklik veya iade yapılamaz.

Etkinliğin organizasyon sahibi veya idari makamlar tarafından iptal edilmesi halinde bilet bedeli iade edilir. Bu durum dışındaki iptal ve/veya iade taleplerinde İdeavoll, bilet satın alırken tahsil edilen hizmet bedelini (komisyon) iade etmeme hakkını saklı tutar.

Detaylı bilgi için İade Koşulları sayfasını inceleyiniz.

8. Tüketicinin Beyanları

Alıcı, işbu sözleşmeyi onaylayarak aşağıdaki hususları kabul eder:

• Satışa konu hizmetin temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini okuyup bilgi sahibi olduğunu
• Mesafeli sözleşmelere ilişkin ön bilgilendirme formunu okuduğunu
• Cayma hakkının bulunmadığını bildiğini ve kabul ettiğini
• Elektronik ortamda onay vermek suretiyle sözleşmenin kurulduğunu

9. Sorumluluk Sınırlaması

• İdeavoll, etkinliklerin içeriğinden, kalitesinden, iptal veya ertelenmesinden sorumlu değildir.
• Etkinliğe geç kalınması halinde platform sorumluluğu yoktur.
• Mücbir sebepler (doğal afet, salgın, savaş, idari kararlar) nedeniyle oluşan aksama ve kayıplardan platform sorumlu tutulamaz.

10. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

İşbu sözleşme, alıcının elektronik ortamda onay vermesiyle birlikte yürürlüğe girer. Sözleşmenin bir nüshası alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir.